Ferrexa Online Ferrexa Tienda en Santiago de Chile Precios Ya incluyen IVA

En nuestra tienda encontrara distintos tipos de envios, si desea que ferrexa ferreluz Store realice la entrega contactenos a nuestro whatsapp para coordinar su pedido.

Para envios a regiones puede tomar envios ferreluz para hacer la entrega a su courier de confianza y tambien realizar cotizaciones con los distintos tipo de empresas de envio y pueda elegir el mas conveniente

Realizamos envíos a todo Chile, asegurando un proceso de compra claro, seguro y transparente.


1. Cobertura de despacho

Realizamos envíos a todas las regiones del país a través de empresas de transporte externas.


2. Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.
  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente:

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
  • Otras regiones: 2 a 7 días hábiles

Estos plazos son referenciales y pueden variar según la empresa de transporte.


4. Costos de envío

  • El costo de envío será calculado automáticamente al momento de la compra, según el destino y tamaño del pedido.
  • En algunos casos, Ferrexa podrá ofrecer promociones con envío gratuito, lo cual será informado en el sitio web.

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento a través de correo electrónico o medio de contacto registrado.


6. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Ferrexa no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de información incorrecta o incompleta.


7. Retrasos o inconvenientes

Si tu pedido presenta retrasos o inconvenientes en la entrega, puedes contactarnos a:

  • Correo: ferreluzstore@gmail.cl
  • Teléfono: +56 95745159

Nuestro equipo te ayudará a gestionar una solución.


8. Recepción del pedido

Al momento de recibir el pedido, el cliente debe verificar que:

  • El paquete no presente daños visibles
  • El producto corresponda a lo comprado

En caso de detectar problemas, se recomienda informar dentro de las primeras 24 horas.